logo cci yonne

Employé Polyvalent du Commerce et de la Distribution

Employé Polyvalent du Commerce et de la Distribution
Employé Polyvalent du Commerce et de la Distribution
Durée
749 heures
Tarif
3283 € Net de taxe
Contacter un expert CCI

Objectifs

  • Former des employés polyvalents du commerce et de la distribution, qui travaillent au sein de petites, moyennes ou grandes surfaces, spécialisées dans l’alimentaire, le bricolage, l’habillement, l’équipement de la maison, ou l’électroménager.

Services +

  • Obtention d’un diplôme  d’Employé Polyvalent du Commerce et de la Distribution, inscrit au RNCP niveau 3 – CCI France Réseau Négoventis.
  • Prise en charge sous conditions pour les demandeurs d’emploi.

Description de la solution

Public visé

  • Demandeurs d’emploi inscrits à Pôle Emploi et répondant à l’un des critères suivants :
    1. demandeur d’emploi de plus de 26 ans
    2. demandeur d’emploi de moins de 26 ans dépourvu d’une qualification professionnelle sanctionnée par une certification
    3. demandeur d’emploi de moins de 26 ans bénéficiaire d’un PACEA
  • Salariés, dans le cadre du plan de formation de l’entreprise ou d’un CPF de transition

Contenu de la formation : 469h en centre et 280h en entreprise

  • Bloc A :
    • Approvisionner et assurer le réassort des rayons
    • Réceptionner et stocker les marchandises
    • Mettre en rayon et effectuer le réassort dans le respect de la réglementation commerciale
    • Respecter les règles d’hygiène et de sécurité
    • Participer à la lutte contre la démarque
    • Appliquer la politique de développement durable de l’entreprise
    • Réaliser les opérations d’inventaire
    • Communiquer à l’oral en situation professionnelle
    • Accueillir et orienter le client dans le magasin
    • Travailler en équipe
    • Maîtriser les gestes et postures en situation de port de charges
    • Valider le certificat de Sauveteur Secouriste du Travail
    • Utiliser les outils numériques
  • Bloc B :
    • Tenir un poste de caisse
    • Assurer la relation et le service clients en caisse
    • Réagir face aux conflits clients
    • Réaliser des opérations de caisse
    • Appliquer les procédures de contrôle et de surveillance au poste caisse
    • Gérer son stress au poste caisse
  • Bloc C :
    • Préparer les commandes clients en magasin ou en drive
    • Découvrir l’environnement du E-commerce
    • Organiser son travail selon les commandes reçues
    • Réaliser le picking et la mise en colis dans le respect des règles d’hygiène, de sécurité et de stockage
    • Accueillir et remettre la commande au client

Conditions d’admission

  • Être titulaire du permis de conduire ou s’engager à le passer dans l’année.
  • Fournir la fiche de prescription délivrée par la Mission Locale, Pôle Emploi ou Cap Emploi.
  • Avoir satisfait aux épreuves de sélection (tests d’aptitude et entretien de motivation) : novembre 2020

Ces informations pourraient vous intéresser