Formation Prendre la parole en public

Formation – Communication assertive

Durée

2 jours

Tarif

700 € Nets de taxe

Objectifs

Identifier et qualifier les critères qui créent un impact dans la communication
Être capable de mettre en œuvre des techniques de communication afin de la rendre plus efficace et adaptée à son interlocuteur
Développer ses capacités de communication : écouter sans s’effacer, s’exprimer sans agresser

Services +

Des conseillers formation à votre écoute
Des formateurs professionnels experts
Une organisation adaptée à vos contraintes
Une expérience de 45 ans à accompagner les entreprises

Description de la solution

Date d’actualisation : janvier 2024

Public

Toutes personnes de tous secteurs d’activité

Prérequis

Pas de prérequis spécifique pour cette formation, avoir des notions et connaissances en français

Modalités pédagogiques

Présentation d’outils
Apports méthodologiques, mise en application pratique
Échanges sur des situations concrètes

Modalités d’évaluation et validation

Évaluation ante et post formation.
Tests pratiques durant la formation

Objectifs pédagogiques /Programme

Savoir établir une bonne communication
- Connaître et savoir gérer ses émotions
- Bases et principes de la communication
- Savoir adapter sa communication à son interlocuteur
Maîtriser les composantes d’une communication efficace
- Apprendre à coordonner sa communication verbale et non-verbale de façon assertive
- Écoute active de l’autre et de soi-même
Repérer les réflexes de communication
- Le jugement de valeur : différencier l’acte et la personne
- Rester factuel, éviter les biais cognitifs
- Exercer et exprimer son discernement
Savoir dire non : transformer les refus et les désaccords en communication positive
- Les vertus du non
- Identifier ses limites, les exprimer, les poser
Mieux se connaître pour mieux communiquer en mode assertif
- Repérer ses forces, développer ses conditions de réussite par une meilleure compréhension de soi, des autres et de l’écoute active
- Désamorcer les situations conflictuelles en mode assertif
- Faire face aux autres modes de communication en mode assertif

Dates des sessions

Nous consulter

Modalités et délais d’accès

Pour réaliser votre dossier de formation, vous devez compléter le bulletin d’inscription du Pôle Formation de la CCI de l’Yonne. Pour l’obtenir, merci d’en faire la demande par email à emploi.formation@cci89.fr ou de le télécharger dans la barre latérale.
Un devis et une convention de formation précisant vos dates de formation vous seront adressés par email ou par courrier dans un délai de 72 heures après réception de votre demande.