logo cci yonne

Responsable de Développement Commercial

Responsable de Développement Commercial
Responsable de Développement Commercial
Durée
13 mois
Tarif
Prise en charge OPCO
Contacter un expert CCI

Objectifs

  • Former et professionnaliser des commerciaux H /F capables d’élaborer et conduire un plan d’actions commerciales, organiser leur prospection, proposer et négocier les offres avec les clients. Ils seront efficaces pour intervenir sur des offres complexes, qui nécessitent l’élaboration de solutions sur-mesure et adaptées aux besoins du client ou aux projets de l’entreprise.

 

Services +

  • Une école à taille humaine, permettant un suivi attentif de chaque apprenant.
  • Des liens étroits avec le tissu économique local.
  • Taux de réussite de plus de 88%.

 

Description de la solution

Date d’actualisation : mai 2022

 

Missions inhérentes au métier de commercial.

  • Piloter les actions commerciales d’une équipe.
  • Prospecter une clientèle de particulier ou de professionnels.
  • Établir un plan de prospection et préparer ses visites.
  • Effectuer un suivi et une fidélisation de sa clientèle.
  • Renseigner les supports de suivi d’activité.
  • Mener directement et en autonomie des négociations complexes avec les clients importants.
  • Manager le développement commercial de son activité.
  • Participer à l’élaboration de la stratégie commerciale de son entreprise.
  • Mener des négociations commerciales complexes en France ou à l’étranger.

Conditions d’admission /prérequis

  • Être titulaire d’un BAC+2 validé ou d’un titre niveau 5 ou disposer de 3 années d’expérience professionnelle.
  • Satisfaire aux épreuves de sélection (test de personnalité et entretien de motivation /aptitudes).
  • Signer un contrat d’alternance avec une entreprise.

Méthode pédagogique

  • Alternance d’apports théoriques et de mises en situation.

Modalités d’évaluation

  • Épreuves de bloc à l’écrit et /ou à l’oral conformément au référentiel national.

Validation

  • Diplôme de niveau 6 reconnu par l’État de Responsable de Développement Commercial inscrit au RNCP29535 niveau 6 – CCI France Réseau Negoventis
  • Possibilité de valider 1 ou plusieurs blocs de compétences.
  • Pas d’équivalent spécifique.
  • La certification totale est délivrée sur le candidat obtient 10 de moyenne générale avec une notre d’évaluation professionnelle d’au moins 10/20 (150 points) sous réserve de ne pas avoir obtenu une note inférieure à 8 sur l’un des blocs A, B, C, D (note éliminatoire)

Métiers visés et poursuite d’études

  • Relations technico-commerciales, stratégie commerciale, responsable commercial, manager de clientèle, développeur commercial, charge d’affaire, responsable grands comptes, responsable de centre de profit.
  • Possibilité de candidater au Master de l’IFAG Auxerre ou une formation professionnelle commercial de niveau 7.

Dates

  • du 05/09/2022 au 15/09/2023 à Auxerre

Durée

  • 13 mois
  • Formation en alternance (rythme d’alternance : 1 semaine par mois à la CCI)

Coût de la formation

  • Pris en charge par l’OPCO de l’entreprise dans le cadre du contrat d’alternance

Contenu de la formation

  • Bloc A : Élaboration du plan opérationnel de développement commercial omnicanal (119h)
    • Exercer une fonction de veille sur son secteur d’activité et sur la concurrence
    • Analyser les comportements d’achat des clients
    • Identifier les actions marketing et commerciales innovantes
    • Choisir les actions marketing et commerciales à mettre en œuvre
    • Structurer le plan d’action omnicanal
    • Élaborer des outils numériques de pilotage du plan d’action commercial omnicanal
    • Présenter le plan d’action commercial omnicanal
  • Bloc B : Élaboration et mise en œuvre d’une stratégie de prospection omnicanale (84h)
    • Identifier les marchés potentiels privés et publics porteurs d’opportunités pour son entreprise
    • Définir les cibles du plan de prospection omnicanale
    • Sélectionner les actions de prospection omnicanale à mettre en œuvre
    • Organiser le plan de prospection omnicanale
    • Réaliser ou superviser la production des supports de communication adaptés aux différents canaux
    • Recueillir des informations complémentaires concernant les cibles du plan de prospection
    • Conduire des entretiens de prospection en face-à-face ou à distance
    • Évaluer les résultats des actions de prospection omnicanale mises en œuvre
  • Bloc C : Construction et négociation d’une offre commerciale (133h)
    • Analyser les spécificités et caractéristiques d’une demande ou d’une opportunité commerciale avec un client /prospect
    • Réaliser le diagnostic des besoins du client /prospect
    • Conseiller le client /prospect sur de nouvelles propositions de produits /services innovantes
    • Construire une solution produit /service adaptée
    • Structurer une proposition commerciale professionnelle et attractive
    • Élaborer un argumentaire de présentation de l’offre commerciale
    • Élaborer une stratégie de négociation commerciale
    • Conduire le ou les entretien(s) de négociation
    • Conclure la vente
  • Bloc D : Management de l’activité commerciale en mode projet (84h)
    • Analyser les actions commerciales à mettre en œuvre et les besoins qui en résultent
    • Définir l’organisation des actions commerciales à mettre en œuvre
    • Mobiliser les professionnels à profils techniques et commerciaux
    • Structurer la conduite des actions commerciales en mode projet
    • Coordonner l’action des différents professionnels
    • Animer les réunions
    • Communiquer sur le projet d’action commerciale
    • Évaluer en continu les performances des actions commerciales réalisées
    • Rendre compte de la performance de l’activité commerciale sur son périmètre

Ces informations pourraient vous intéresser