Attaché Commercial option chargé de clientèle

Description de la solution

Public visé

• Les formations du programme régional sont accessibles à toute personne de plus de 16 ans en recherche d’emploi, inscrite ou non à France Travail qui justifie d’un projet professionnel confirmé par un conseiller en évolution professionnelle ou un professionnel relevant d’une structure membre du Service public régional de l’orientation.
• Les salariés dans le cadre du plan de formation de l’entreprise ou d’un CPF de transition.

Conditions d’admission / Prérequis

• Une certification de niveau 4 ou baccalauréat validé et 6 à 12 mois d’expérience professionnelle, ou une année d’études post-bac ou 3 années d’expérience professionnelle.
• Titulaire du permis de conduire ou s’engager à le passer dans l’année.
• Fiche de prescription complétée par la Mission Locale, France Travail, Cap Emploi ou un professionnel SPRO.
• Limite d’inscription : 24 heures avant information collective du 8 octobre à 10h (Amphi, 90 rue Victor Guichard)
• Satisfaire aux épreuves de sélection (tests écrits et entretien de motivation) : 15 octobre 2026 à Sens (Amphi, 90 rue Victor Guichard)

Méthode pédagogique

• Alternance d’apports théoriques et de mises en situation, études de cas.

Modalités d’évaluation

• Épreuves de contrôle continu et évaluations de bloc selon le référentiel national Negoventis CCI France.

Validation

• Diplôme reconnu par l’État d’Attaché commercial inscrit au RNCP 39743 niveau 5 en date d’enregistrement du 31/10/24 pour 5 ans – CCI France Réseau Négoventis.
• Possibilité de valider 1 ou plusieurs blocs de compétences.
• Pas d’équivalence spécifique

Métiers visés et poursuite d’études

• Attaché commercial, Chargé de clientèle en assurances, Conseiller en assurances et produits d’épargne, Chargé de clientèle bancaire, Conseiller de clientèle bancaire, Attaché technico-commercial, Responsable technico-commercial, Technico-commercial.
• Possibilité de candidater à la formation Negoventis Chargé(e) de Clientèle Particuliers Professionnels en alternance (niveau 6).

Dates

• Du 20 octobre 2026 au 4 juin 2027 à Sens

Durée

• 1053 heures (703 heures en Centre – 350 heures en Entreprise)

Coût de la formation

• Salarié (cycle complet) : 5 950€
• Demandeur d’emploi : pris en charge par la Région

Contenu de la formation

• Bloc 1 – Prospecter et développer son portefeuille
  • Créer une dynamique de groupe et acquérir le savoir être professionnel
  • Recueillir et analyser des informations sur les prospects
  • Préparer et mettre en œuvre un plan d’action commercial
  • Préparer et réaliser un entretien de prospection Centre
  • Intégrer la RSE, les enjeux écologiques et énergétiques dans l’exercice de son activité commerciale
  • Égalité professionnelle et lutte contre les discriminations Centre
  • Les produits financiers de la banque et de l’assurance
• Bloc 2 – Négocier, vendre et entretenir la relation client
  • Conduire une vente
  • Réaliser une négociation commerciale
  • Conseiller le client et traiter les objections
  • Conclure une vente
  • Rédiger une proposition commerciale en lien avec la règlementation en vigueur
  • Anglais commercial
  • Les outils bureautiques au service de la vente
• Bloc 3 – Proposer des mesures d’amélioration de l’efficacité commerciale
  • Tenir ses fichiers prospects et clients
  • Analyser et qualifier son portefeuille clients
  • Suivre et évaluer ses résultats
  • Assurer une veille de son marché
  • Faire évoluer son offre commerciale
  • Connaissance des pratiques et des enjeux du numérique
• Électif
  • Techniques de recherche de stage et d’emploi
  • Préparation du dossier professionnel et de la soutenance orale devant les professionnels
  • Suivi Administratif, évaluations de bloc et soutenance orale
• Entreprise
  • Mise en situation
  • Évaluation tuteur