BTS Management Commercial Opérationnel

Description de la solution

Missions inhérentes au métier d’apprenti manager

• Gestion d’un rayon (stocks, mise en avant de produits).
• Organisation des offres promotionnelles.
• Tâches managériales : planning, suivi des tableaux et des objectifs de l’équipe.
• Conseil à la clientèle.
• Organisation d’événements avec des partenaires.

Méthode pédagogique

• Alternance de cours théoriques théoriques et de mises en pratique.

Modalités d’évaluation

• Épreuves à l’écrit et à l’oral conformément au référentiel national BTS.

Validation

• Diplôme reconnu par l’État de niveau 5 délivré par l’Éducation nationale /équivalence de 120 ECTS.

Métiers visés et poursuite d’études

• Manager de rayon, responsable adjoint(e), Commercial(e)
• Possibilité de candidater à la formation Negoventis Responsable de Développement Commercial en alternance (BAC+3) et tout autre formation en commerce de niveau 6.

Conditions d’admission /prérequis /limite d’inscription

• Être titulaire d’un Baccalauréat ou d’un diplôme de niveau 4.
• Dossier de candidature + entretien de motivation /aptitudes.
• Signer un contrat d’apprentissage ou de professionnalisation avec une entreprise.

Dates

• 1^er septembre 2023 – fin mai 2025 (contrat d’apprentissage)

Durée

Durée

• Formation en alternance de 24 mois
• Contrat d’apprentissage (1350 heures)
• Rythme d’alternance : 2 jours à la CCI /3 jours en entreprise

Coût de la formation

• Pris en charge par votre OPCO dans le cadre du coût contrat

Contenu de la formation

• Culture générale et expression (127,5 heures)
  • Techniques d’expression écrite ou orale
  • Traitement de l’information et des documents
  • Compétences rédactionnelles de base
  • Techniques de discussion, d’argumentation et de synthèse
  • Épreuve écrite de 4 heures – Coefficient 3
• Anglais (150 heures)
  • Consolidation et extension des acquis antérieurs
  • Apprentissage de la langue commerciale et économique
  • Épreuve écrite de 2 heures + épreuve orale de 20 minutes – Coefficient 3
• Culture économique, juridique et managériale (202,5 heures)
  • Droit
  • Économie générale
  • Management d’entreprise
  • Épreuve écrite de 4 heures – Coefficient 3
• Développement de la relation client et vente conseil (210 heures)
  • Le cadre légal et règlement de la relation client
  • La relation commerciale
  • La connaissance du client
  • Les études commerciales
  • Les facteurs d’influence de l’achat
  • Le marketing après-vente et la fidélisation
  • Épreuve orale de 30 minutes – Coefficient 3
• Animation et dynamisation de l’offre (210 heures)
  • Le cadre économique, légal et réglementaire de l’animation et de la dynamisation de l’offre
  • Les unités commerciales et l’omnicanalité
  • L’offre de produits et services
  • Les relations producteurs /distributeurs
  • Le marchandisage et l’animation commerciale
  • La communication de l’unité commerciale
  • Épreuve orale de 30 minutes – Coefficient 3
• Gestion opérationnelle (180 heures)
  • Le cadre juridique des opérations de gestion
  • Les stocks et les approvisionnements
  • Le financement de l’exploitation et la trésorerie
  • Le compte de résultat, les coûts et les marges
  • La fixation des prix
  • Les méthodes de prévision des ventes
  • Les budgets et financements
  • Épreuve écrite de 3 heures – Coefficient 3
• Management de l’équipe commerciale (180 heures)
  • Le cadre légal et réglementaire de l’activité
  • La planification du travail
  • Le recrutement de l’équipe commerciale
  • La communication managériale
  • L’animation de l’équipe commerciale
  • Épreuve écrite de 2,5 heures – Coefficient 3
• Accompagnement pédagogique individuel
  • Ateliers de professionnalisation
  • Entretiens individuels en cours de formation avec le responsable pédagogique et /ou les intervenants
  • Visites de suivi entreprise réalisées par le responsable pédagogique et /ou les intervenants durant les deux années de formation
  • Séances d’entrainement aux oraux finaux