Apprenez à identifier les attentes des clients, traiter les objections, mener un entretien de vente efficace, et fidéliser.
Formation « Améliorer son efficacité commerciale – vendre plus et mieux » les 15 et 16 avril 2026 à Auxerre (105 rue des Mignottes).
Le Pôle Formation vous propose 2 jours apprendre à identifier les attentes des clients, traiter les objections, mener un entretien de vente efficace, et fidéliser.
Objectifs :
- Identifier, répondre aux attentes des clients et traiter les objections,
- Conduire un entretien de vente, développer son écoute, gérer ses attitudes, comportements et émotions,
- Savoir conclure, savoir fidéliser.
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