Ouverture du parcours «Gérer les conflits et les situations délicates» les 16 et 17 novembre 2023 à Sens.
Le Pôle Formation vous propose 2 jours pour apprendre à gérer les conflits en milieu professionnel.
Objectifs :
- Identifier les origines et les mécanismes de l’agressivité.
- Gérer les comportements négatifs.
- Adapter son comportement en situation délicate.
- Savoir faire face aux situations délicates ou de tension et les gérer positivement.
CCI Pôle Formation
26 rue Etienne Dolet
89000 Auxerre
Du 16.11.2023 au 17.11.2023
Votre CCI
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